學會凡事樂觀,揮別挫折迎向成功

 

 

 

學會凡事樂觀,揮別挫折迎向成功

  當工作一帆風順的時候,你一定滿面春風,可是,一旦業務長期陷入困境,難以突破時,你會怎樣呢?

  在香港一場成功論壇中,一位聽眾請教亞洲首富李嘉誠「如何面對挫折和失敗?」

  「把苦難看成是上天的考驗,凡事樂觀以對!樂觀是遠離失敗唯一的靈丹妙藥!」李嘉誠鏗鏘有力答道。

  做業務,沖業績,就是要「愈挫愈勇」、「屢仆屢起」,不是嗎?

  或許顧客移情別戀了,預算短缺了,遷移了或關門大吉,然而,我們必須懂得樂觀以對,並堅強面對,勇敢從谷底中努力往上爬。

  有人說:「忘卻困境的人,才能漸入佳境!」也有說:「最困境的時候,就是距離成功不遠了!」

  的確,世界上最頂尖的業務好手個個都是將挫折、失敗拋諸腦後,愈挫愈勇,充滿希望,向成功峻峰邁進的典範啊!

  挫折,是業務夥伴最珍貴的禮物,路是人走出來的;天,沒造絶人之路。要成為絶世的業務高手,真的不難!只要多加點「樂觀」的性格。找顧客,做生意,遇到挫折,在所難免。擺脫低潮,再創佳績的不二法門,就是樂觀以對!

  一位知名演說家說:「樂觀是什麼?樂觀就是轉換心情,走出不快,並寄希望在明天,盡全力在今天!」

  有人說:「換個心境,就能走出困境!」不正是另一個最佳的腳註嗎?

  業務工作永遠是一場面對種種困難的無休止挑戰,也是多事多難的漫長戰役,唯有凡事樂觀面對,不怕折磨,強忍淚水,在苦難中找到「絶處逢生」的契機,才會有機會。

  永遠要記住,挫折是老天給我們最珍貴的禮物,而樂觀正是打開禮物的一把鑰匙。樂觀的人看到滿天星斗;悲觀的人見到滿地污泥。

  你具備了樂觀的性格嗎?

  一個人是不是樂觀,要看他用什麼方式來銓釋週遭的人、事、物。每一個人都會各自用完全的方式去解讀周圍令他不愉快的事件,心理學家稱之為「詮釋方式」(ExplanatoryStyle)。

  心理學家沙裡曼(MartinSeligman)研究發現:「人類能自由詮釋事件的意義。一個人採取詮釋的方式,不但能左右情緒,也影響我們應付改變的能力。」

  悲觀的人,總是從機會中看到困難;樂觀的人,卻常在困難中發現機會。

  兩個人同時推窗向外看去,悲觀的人看到「滿地污泥」,樂觀的人則看到「滿天繁星」。

  沒錯!一個人對外在事物的詮釋方式和他是樂觀和悲觀性格息息相關。

  當大夥兒齊聲哀嘆景氣低迷,生意難為之際,具有「樂觀」性格的人會做這樣的詮釋:「那有不景氣,只有不爭氣。比別人更賣力一點,一定會有好結果。」至於悲觀性格的人詮釋就大異其趣,他們的解讀是:「真的,真的,真的不景氣,實在很洩氣!再努力做也是白費力氣,不可能會有什麼進展。」

  正因為詮釋不同,每個人表現出來的行為導致的結果,當然也就大大的不同。你說是嗎?我們知道,人不可能一直處在景氣超好的順境中,景氣好壞總是輪流循環,循環隨時可能轉向,心理上一定要做好最佳的準備。我們究竟要如何積極面對突然變壞的景氣呢?正如李嘉誠所說的,最重要的還是要有「樂觀」的性格,和奮鬥生存下去的意志和決心。

  具備「樂觀」的心態才能充滿希望和堅強的毅力,才有機會化凶為吉,轉危為安。

  面對不景氣,人們有兩種截然不同的詮釋方式,你是那一種人呢?

  悲觀的人,老是埋怨景氣。

  樂觀的人,努力創造人氣。

  悲觀的人,被動等待機會。

  樂觀的人,主動創造機會。

  悲觀的人,認命,任憑時勢擺佈。

  樂觀的人,造命殺出一條血路。

  請務必小心您詮釋的事物方式。詮釋方式的不同,將決定您未來前程似錦或一事無成。

  樂觀者比悲觀者工作更穩定,業績多達1.3倍以上。

  美國大都會(Metropolitan)保險公司曾一度為行銷人員離職率過高而困擾不己。於是重金委託專家研究,試圖找出為何行銷人員工作未滿一年就相繼離職的原因所在。

  調查結果發現:生性「悲觀」的人占了最高的比例。於是,為求改善,大都會公司就接受調查結論的建議,在增員徵選新人時,增加一項「有關樂觀和悲觀」的性向測驗,開始僱用性格較為樂觀的工作夥伴。

  經過一段長時間實證結果,終於應證了一件事實:「一個人即使智商偏低,但生性『樂觀』,仍有機會成為一位傑出的行銷人員」。理由是他們不會那麼容易為失敗而氣餒,而且「可塑性」也比較強,他們願意用其它的方法來彌補自己智商上的不足。

  無獨有偶的,不久,賓州大學心理學馬丁塞利格曼在一家保險公司也作了一份「樂觀主義如何維持公司的銷售生產力」的研究調查。結果也發現了一個十分可貴的結論…樂觀者比起他們較悲觀的同事,第一年賣出的保險要多出23%,第二年竟高達130%。

  所以,我們可以確信:「樂觀與否和個人業績表現有著相當密切的關係」。

  銷售畢竟是一種壓力大挫折多的挑戰性工作,懷著美好的「憧憬」和「希望」總會帶來較理想的結果。所以,當您接受了一份業務推銷的工作,「樂觀」將是不可或缺的心理元素。

  哈佛大學心理學博士,也是暢銷書<EQ>的作著丹尼爾?高曼說:「越艱難的工作,就愈需要對事物樂觀思考的方式,樂觀是一種最有效的工作策略。」

  您希望輕鬆上路,馬到成功嗎?

  如果您的答案是「肯定」的話,我鼓勵您,從現在開始就矢志成為一位「凡事樂觀」的思考者。您將會對自己的內在潛能有另一番展望和期待,並會經常換個角度探討「我在這中間看到和學到什麼?」

  帶有磁性的行銷人員進行推銷常預見成功,並締造佳績

  「樂觀」好比一塊強力磁鐵,可以吸起與它等重十二倍的東西,但是,一旦失去它的磁性,它連一支小圖釘都吸不住。

  行銷人員也可概分為兩種,一種是凡事「樂觀」看世界,帶有磁性的人,他們都對推銷工作充滿了高度的期望,他們「積極」,「熱情」、「自信」和「堅毅」,深知不做則已,一出馬訪談,一定能滿載而歸,另一種人恰好相反,他們充滿了悲觀的思潮,一點兒磁性都沒有心存疑懼,猶豫不前,縱使機會出現,仍預期自己:「我可能會被拒絶,我怎會那麼容易拿到訂單,搞不好別人還會恥笑我專業知識太差……。」

  想想看,這種悲觀看世界的行銷人員怎可能會鬥志高昂,屢仆屢起,贏得鉅額訂單成為一位有頭有臉的人物呢?

  其實,「樂觀」和「悲觀」都是一種心靈的力量。每個人都可以自由選,讓自己樂觀,或讓自己成為一個悲觀的人。絶對不要輕易選擇做一個悲觀失去磁性的人,一定要選擇做一個凡事充滿憧憬、希望、樂觀而有磁性的人,因為,唯有這樣,才能為您的推銷天地吸引到更多的「活力」、「快樂」、「業績」和數不清的「滿心歡喜」。

  再確認一下自己,我是個樂觀而有磁性的行銷好手嗎?

  接著,讓我們再溫習一遍,具有樂觀性格和思考的行銷人員,為什麼業績和收入,總是比缺乏樂觀性格的人,高出許多呢?

  答案很簡單,因為他們從美好的幻想和憧憬中汲取力量,應付推銷時不順心的事物保持美好的幻想使他們更容易應付變局,有效解決問題,永遠保有希望,一再戰勝逆境。

  銘記心頭:這個世界屬於凡事樂觀看世界的人。從現在開始,不要再沉溺在負面事物中。





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